🧾 Produkty cyfrowe

Ze względu na charakter produktów cyfrowych (natychmiastowa dostawa pliku po zakupie), nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ani zwrot środków po dokonaniu płatności i pobraniu produktu.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie dotyczy treści cyfrowych dostarczanych w sposób niematerialny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

Jeśli jednak wystąpił problem techniczny z produktem (np. uszkodzony plik), skontaktuj się z nami — zrobimy wszystko, aby go rozwiązać.

📦 Produkty fizyczne (gdy zostaną wprowadzone)

Po wprowadzeniu produktów fizycznych do sklepu, każdy klient będzie miał 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim. Szczegóły zasad zwrotu zostaną opublikowane w tej zakładce.

Masz pytania? Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mail – chętnie pomożemy!